Odinstalowanie aplikacji nie anuluje subskrypcji

Odinstalowanie aplikacji nie anuluje subskrypcji

Odinstalowanie tylko usuwa aplikację. Nie anuluje subskrypcji w Play i możesz dalej być obciążany, dopóki nie anulujesz jej w Subskrypcjach Google Play.

Pomoc Google Play mówi to samo: jeśli odinstalowałeś aplikację, i tak musisz anulować subskrypcję, inaczej obciążenia będą się powtarzać. Skasowanie ikony z telefonu to nie to samo, co zatrzymanie rozliczeń.

Oficjalne kroki: zarządzanie albo anulowanie subskrypcji w Google Play oraz rozwiązywanie problemów z subskrypcją (w tym obciążenia po odinstalowaniu).

Anuluj w Google Play, gdy Play pobierał opłatę

Jeśli opłatę pobierał Google Play, anuluj tam - nawet gdy aplikacji już nie ma na telefonie.

1. Otwórz Subskrypcje Google Play (często pod Płatności i subskrypcje w profilu Sklepu Play).
2. Wybierz subskrypcję.
3. Stuknij Anuluj subskrypcję i dokończ kroki na ekranie.

Etykiety mogą się różnić w zależności od wersji Play. Użyj tego samego konta Google, które było obciążone. Pełną ścieżkę „gdzie jest lista” znajdziesz w poradniku jak znaleźć subskrypcje w Google Play. Jeśli po odinstalowaniu brakuje oczekiwanej pozycji w Play, zobacz subskrypcja nie wyświetla się w Google Play.

Ustaw przypomnienie przed kolejnym odnowieniem

Anuluj u dostawcy, gdy opłata idzie poza Play

Jeśli płaciłeś bezpośrednio (strona usługi, płatność alternatywna w aplikacji, operator), anuluj albo zarządzaj subskrypcją u tego dostawcy - nie przez odinstalowanie, a często też nie na liście Play.

Google zaznacza, że subskrypcje z płatnością alternatywną nie pokazują się w centrum subskrypcji Play; wtedy kontaktujesz się z deweloperem. Plany ze strony sprzedawcy, ze strony usługi i u operatora też zwykle omijają tę listę. Nie ma jednego ekranu anulowania dla każdej usługi.

Sprawdź status i datę kolejnej opłaty

Zanim zaufasz prywatnemu przypomnieniu, potwierdź status anulowania albo datę kolejnego odnowienia / opłaty u dostawcy. Weź wpis z Play, potwierdzenie albo konto u usługi - zależnie od tego, jak szła opłata.

Ten poradnik nie obiecuje zwrotów, chargebacków ani automatycznego anulowania. Jeśli potrzebujesz ścieżki zwrotu, użyj Google Play albo wsparcia dostawcy. Aplikacja nie obsługuje zwrotów.

Ustaw prywatne przypomnienie po weryfikacji

Gdy potwierdzisz kolejną datę u dostawcy, dodaj tę opłatę w Smart Bill Reminder i włącz Przypomnienia o rachunkach w Ustawieniach. Smart Bill Reminder nie anuluje usługi za Ciebie. Nie czyta listy subskrypcji Google Play. Wpisy dodajesz sam.

1. Na ekranie głównym stuknij +.
2. Wybierz Dodaj subskrypcje dla znanych usług: wybierz z katalogu, ustaw kwotę, dzień i cykl, potem potwierdź. Siatkę subskrypcji dodasz bez płatnego odblokowania.
3. Albo wybierz Dodaj rachunek na jedną kolejną nieopłaconą opłatę: nazwa, kwota, termin, potem Zapisz.
4. Otwórz Ustawienia → Przypomnienia o rachunkach, żeby nieopłacone terminy mogły dawać powiadomienia.

Do tej roboty nie potrzebujesz Zapisz jako serię. Utworzenie serii wymaga płatnego odblokowania. Oznaczenie jako opłacone zmienia tylko wpis na telefonie; nie zatrzymuje rozliczeń u sprzedawcy ani w Play. Arkusz Keep / Cancel / Review po tym, gdy już wiesz, co zdecydować: checklista audytu subskrypcji. Pełny poradnik o przypomnieniu o odnowieniu: jak ustawić przypomnienie o odnowieniu subskrypcji na Androidzie. Jeśli chcesz przypomnienie o anulowaniu przed odnowieniem: jak ustawić przypomnienie o anulowaniu przed odnowieniem.

Checklista audytu subskrypcji

Szybkie odpowiedzi

Czy odinstalowanie aplikacji anuluje subskrypcję?

Nie. Odinstalowanie tylko usuwa aplikację. Nie anuluje subskrypcji w Play i możesz dalej być obciążany, dopóki nie anulujesz jej w Subskrypcjach Google Play albo u dostawcy, gdy opłata idzie poza Play.

Gdzie anulować, skoro usunąłem aplikację?

Jeśli Play pobierał opłatę, otwórz Subskrypcje Google Play, wybierz plan, stuknij Anuluj subskrypcję i dokończ kroki na ekranie. Aplikacji nie musisz mieć na telefonie. Jeśli płaciłeś bezpośrednio, anuluj na stronie, w koncie albo w wsparciu dostawcy. Jak otworzyć listę: jak znaleźć subskrypcje w Google Play.

Czy Smart Bill Reminder anuluje subskrypcję za mnie?

Nie. Smart Bill Reminder nie anuluje usługi za Ciebie i nie obsługuje zwrotów. Gdy znana jest strona anulowania u dostawcy, może ją otworzyć. Po sprawdzeniu kolejnej daty dodajesz opłatę sam i używasz Przypomnień o rachunkach w Ustawieniach.

Ustaw przypomnienie przed kolejnym odnowieniem Zapomniane subskrypcje: zastosowania

Checklista audytu subskrypcji

Zobacz też: Jak znaleźć subskrypcje w Google Play · Powiązany poradnik: przypomnienie o anulowaniu przed odnowieniem · Przypomnienie o odnowieniu subskrypcji na Androidzie · Subskrypcja nie wyświetla się w Google Play · Checklista audytu subskrypcji · Zapomniane subskrypcje: zastosowania.